常見問題
整理商品、配送、付款與訂單相關常見問題，購買前有疑問可以先從這裡快速了解。
商品相關
關於商品來源、規格與口味選擇的常見問題。
販售的商品是正品嗎？
本站販售的商品皆為原裝正品。商品包裝、規格及相關資訊以實際收到的商品與商品頁標示為準。
The King 煙油有哪些口味？
The King 王者提供水果、茶飲、冰涼飲料、薄荷與菸草等不同風味，實際可選口味與庫存請以商品頁顯示為準。
每款口味的尼古丁濃度都一樣嗎？
不一定，不同口味提供的尼古丁濃度可能不同，請以各商品頁實際標示的可選規格為準。
配送與付款
關於取貨方式、付款、運費與配送時間的常見問題。
如何配送商品？
本站提供台灣本島 7-11 門市取貨，下單時選擇方便取貨的門市即可。
可以使用哪些付款方式？
本站提供貨到付款，商品送達指定 7-11 門市後，取貨時完成付款即可。
運費如何計算？
單筆訂單滿 NT$1,500 即享免運；未滿 NT$1,500，運費為 NT$70。
下單後多久可以收到商品？
現貨商品完成訂單確認後會儘快安排出貨，一般約 2～3 天到貨，實際時間依物流配送狀況為準。
出貨包裝會顯示商品內容嗎？
商品採用隱密包裝出貨，外包裝不標示商品名稱與內容物資訊，保護您的購物隱私。
訂單與售後
關於訂單修改、取消與收到商品後的相關問題。
訂單成立後可以修改或取消嗎？
如需修改或取消訂單，請儘快透過 LINE 客服聯繫。若訂單已進入出貨流程，將依實際訂單狀況協助處理。
收到錯誤商品或商品有異常怎麼辦？
請先保留商品、原包裝及相關內容物，並準備訂單資訊與商品照片，儘快透過 LINE 客服與我們聯繫。
還有其他問題？
如果沒有找到需要的答案，可直接透過 LINE 客服與我們聯繫。
需要客服協助？
商品、訂單、配送或售後相關問題，都可以透過 LINE 客服與我們聯繫。