售後服務
收到商品後如有異常，請保留商品與包裝並儘快聯繫客服，我們會依實際情況協助處理。
收到商品後
取貨後建議先確認商品品項、數量與外觀是否正確，如有異常請先保留商品原狀。
確認商品
確認收到的商品品項、口味與數量是否與訂單內容相符。
檢查外觀
確認商品與外包裝是否有明顯破損、滲漏或其他異常情況。
保留包裝
如發現問題，請先保留商品、原包裝及相關內容物，以利後續確認。
商品異常處理
如收到的商品有以下情況，請儘快透過 LINE 客服與我們聯繫。
商品寄錯或缺少
收到的商品與訂單內容不符，或實際收到的商品數量有缺少。
破損或滲漏
收到商品時發現瓶身、包裝有明顯破損、滲漏或其他異常狀況。
聯繫客服時
為了更快確認商品與訂單狀況，聯繫客服時請一併提供相關資訊。
售後處理流程
收到您提供的訂單與商品資訊後，我們會先確認實際情況，再依商品狀況協助後續處理。
聯繫客服
透過 LINE 客服提供訂單資訊，並說明實際遇到的商品問題。
確認狀況
客服會依照訂單資料、照片與商品實際狀況進行確認。
協助處理
確認完成後，將依實際商品與訂單狀況提供後續處理方式。
售後注意事項
為避免影響商品狀況判定，發現異常後請先停止使用，並保留商品及原包裝。
請勿自行丟棄商品、包裝或相關內容物；實際售後處理方式將依商品與訂單狀況確認。
聯絡售後客服
如收到商品後有任何問題，可透過 LINE 客服與我們聯繫，我們會協助確認相關狀況。
需要售後協助？
準備好訂單資訊與商品照片後，可直接透過 LINE 客服與我們聯繫。